Junta Para Ver Quien Tuvo La Culpa
Estas juntas son un desperdicio total, porque no se llega a nada, la conclusión casi siempre es: échenle ganas para que no vuelva a pasar. Los participantes salen hartos, raspados, molestos, peleados y más ocupados. La minuta la manda el practicante por correo con copia a todos.
Hagamos números
En promedio estas juntas duran 2 horas e involucran al menos a 5 personas.
Entonces los números se calculan así:
- Horas de la junta = 2 horas * 5 personas = 10 horas
- Horas para preparar defensa = 1 hora * 5 personas = 5 horas
- Horas que no se usaron para trabajar = 1 hora * 5 personas = 5 horas
- Total = 20 horas * costo por hora de cada persona
Para tener un cálculo aún más preciso, agrega el tiempo que el personal dedicó para también defender su inocencia, hacer reportes y prepararse para la junta.
El dinero desperdiciado es muchísimo, porque no se llegó a nada. Écharle ganas no resuelve el problema.
Lo más grave, es que estas juntas demuestran que nadie tiene clara su responsabilidad en cada paso para lograr la satisfacción del cliente.
¿Cómo evitar este tipo de juntas?
Usando Calixe para reflejar el trabajo cotidiano, tendrás a la mano información de cualquier proyecto, sin necesidad de realizar una reunión.
Cuando consultas la ficha del proyecto puedes identificar el estatus de las actividades de inmediato.
En este ejemplo, Guanda tiene la mayor cantidad de actividades vencidas, por lo que seguramente es el cuello de botella.
Recuerda que al dar clic a los números, se despliega el listado de actividades, con ello puedes conocer el detalle aún antes de hablar con Guanda, por lo que no será necesario convocar a todos a reunión.
